8:45 出社 雨
便利な時代になったというものの
変わらないやり方もあるんですね
四国自動車です。(ノ∀;`)
狼煙→飛脚→郵便電報→電話FAX→電子メール→LINE
LINE~(らいぃ~ん!!)
今朝もお客さんからのラインがなった。
最近では電話よりLINEでの会話が多いように思う。
お客さんもよくわかっていらして
口で説明をするよりも画像で一目瞭然
話が早い! (ノ∀`)
早速取引先の部品商に連絡
「何々の右ドアミラーのパーツでウインカーのなんたらかんたら……」
って説明していてもどうも真意が伝わらないような感じなんで困っていると
担当がドアミラーのパーツ図面をFAXで送りますので確認してくれと
送られてきたものがこれ
LINEで写真を転送するから確認してといってもダメ
メールで写真を送るからといってもダメ
理由はたくさんの営業が人海戦術で電話対応していて個別配達にも出ているため
写真確認する専任がいないから担当が電話とFAXでの対応になるとのこと(ヽ´ω`)!
現車がそこにあるなら見に来るとか写真があるなら印刷できますか?
写真を確認しに来るとか……(ヽ´ω`)!(これって高知の田舎だけの話でしょうか??)
電話からFAXがきて部品を発注するまで30分強
ホント面倒くさいったらありゃしません。
従来通りのやり方を変えるのは難しいかもしれないけど
もうちょっと今風になれんものですかねぇ (* ̄∀ ̄)
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