10：09 出社 晴れ
旗日でも状況が許せば可能なかぎり
ご要望に応えたいと思う四国自動車です。
本日は旗日で定休日
朝、お得意さんから電話があって
クルマが動かなくなったのでレスキューして欲しいとの
ご依頼がありました。
今は任意保険にロードサービスが標準装備？！なので
クルマ屋稼業も大変に助かっております。
一昔前はJAFに加入しているお客さんでもない限り
自社でレッカーを所持してかけつけるのが日常ごと
電話を頂いて出社後30分足らずでロードサービスが
故障車を牽引してきました。
それを見てビックリ ﾟ(;ﾟдﾟ)ｪ…
これを見て下さいよ！
クルマ屋にならんでるクルマじゃありませんよ
今レッカーで運ばれてきた故障車。
まぁ お客さんのクルマを大切に扱うという気持ちは当たり前と言えば
当たり前のことなんですが最近ではロードサービスもここまでやるかと
正直驚きました。
僕の認識では保険のロードサービスは顧客が選ぶことは
ないと思います。（あそこの会社じゃなきゃ嫌だみたいな）
リピーターができるとも思えませんし
ということは保険会社の指導なのか？
作業中のクレームを減らし指名を受けやすくするような
ロードサービス会社間の競争戦略なのか？
それとも保険会社が後からアンケートでもとっているのかなぁ？？
いやぁ～驚きました。┐(´д｀)┌
用事も終わりましたんで引き続き休日を楽しみたいと思います。
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